• справка, подтверждающая факт перелёта;
• справка о подтверждении стоимости использованного перелёта;

Подтверждающие документы предоставляются на основании заявления пассажира. Документы, подтверждающие информацию по полету, совершенному пассажиром (факт перелета, стоимость перелета, стоимость перевозки сверхнормативного багажа и т.д.) могут быть выданы только лицу, совершившему перелет, или лицу, несовершеннолетний ребенок которого совершил перелет (в этом случае к заявлению должно быть приложено свидетельство о рождении), или лицу, при наличии у него полномочий, подтвержденных доверенностью, оформленной в установленном Гражданским кодексом порядке, и не могут быть предоставлены постороннему лицу, в том числе мужу, жене, иному родственнику или сторонней организации.

Для получения подтверждающего документа пассажиру необходимо
направить подписанное заявление и электронный билет на электронную почту:  ooo.granat@mail.ru
или позвонить по номеру телефона: +7(902)078-27-82

 Срок подготовки справки 15 рабочих дней (с момента поступления заявления в Авиакомпанию).

Оригинал справки можно получить в офисе Авиакомпании по адресу:

692760, г.Артем, ул. Портовая, 23 после получения уведомления о готовности документа на электронную почту.